高盛集团首席执行官：拒绝远程办公

　　高盛集团首席执行官：拒绝远程办公本年2月1日的上午，高盛集团（Goldman Sachs）从头盛开了其位于曼哈顿下城、高44层的总部办公室。可是，首席奉行官苏德巍（David Solomon）却对当日的员工出勤率极度不满。正在奥密克戎变异毒株包罗纽约后，高盛的办公楼被封禁一个月。光荣的是，现正在高广阔楼曾经从头盛开，员工又能够正在办公室一道任务了，这恰是苏德巍热切期盼的场景，况且全公司上下都领略这位首席奉行官的念法。然而即使正在两周前就曾经发出了报告，但直到午时时分，总部的1万名员工中却唯有差不众5000人闪现正在办公室，这让苏德巍感应了挑衅。

　　长途办平正在环球边界内曾经是形势所趋，但苏德巍也不怕别人说他是“老古董”。科技巨头们，包含赛富时（Salesforce）、推特（Twitter）、Meta（Facebook 母公司）、Spotify都曾经许诺宇宙各地成千上万的员工全职长途任务。高盛正在华尔街的少许比赛敌手，比如花旗集团（Citigroup）和瑞银（UBS），也会许诺员工按期居家任务，并显露该战略将巩固公司正在任用和留住优异人才方面的比赛上风。苏德巍外达过与之相反的见解。他正在2021年2月的一次金融行业集会上显露，长途办公“对咱们来说并不睬念，它不是新常态。而是一种变态，咱们将尽速校正。”

　　上述见解颁发一年后的这日，苏德巍已经初心不改。2月1日，重回办公室的第一天，苏德巍告诉《财产》杂志：“高盛集团吸引着数以千计出类拔萃的年青人前来练习奈何任务，创修优质人脉收集，并悉力为客户做好办事，这是咱们的制胜窍门。而此中最环节的是大众正在一道，与履历更充裕的同事团结共事。假设咱们打垮这种勾结，将长途办公行动常态，固然大众已经可以竣工豪爽任务。”当然，高盛自己的发挥证实了这一点：过去两年是高盛有史以还事迹最好的两年，公司陈诉显示，2021年利润抵达创记录的216亿美元。（仅旧年一年，苏德巍就拿到了3500万美元薪酬。）“可是如许一来，咱们特有的根底也将被消亡。”

　　以是，苏德巍得出结论：“高盛要维系这一特有的文明根底，必需将大众从头聚正在一道。”

　　苏德巍是正在徒劳地抗拒潮水？依旧说，正如他睹解的那样，扫数商界对新冠疫情带来的一系列且自需求反响太甚，大意了人类互相间根深蒂固的力气？一共公司都必需直面上述题目，真相便宜攸合。发起同化办公轨制的企业正在几年后恐怕会展现，员工面临面换取的裁汰导致公司的文明和创作力双双萎缩，而要规复则恐怕需更长光阴。但假设上述危机压根没有产生，那么对峙条件员工坐班的雇主就将面对地租超支牺牲。更紧张的是，他们恐怕无法吸引并留住优异人才。

　　行动万分案例，高盛的做法极具动员旨趣。恐怕没有哪个至公司比高盛更侧重面临面任务，正因如许，当初新冠疫情来袭，摆正在高盛眼前的是一场独具恫吓的风险。

　　高盛的办公室遍布宇宙六大洲，公司很早就意料了新冠疫情的恫吓。2020年开年不久，高盛的环球各大机能主管和其他高管发端举办电话集会，叙论集团的新冠疫情应对规划，每周起码两次，无间延续至今。与会高管很速得出了明显的结论：新冠病毒将从亚洲传扬到欧洲再到北美；供应链将被打乱，变得虚亏不胜；闭塞办公场合将不成避免。

　　新冠疫情迫使高盛的管束层做出了一系列清贫决意。1979年，德高望重的高级共同人约翰·怀特黑德正在担负编撰高盛的12大交易规矩时写道：“咱们做任何事变都夸大团队团结。”但假设统一团队的成员各自居家办公，这个团队还能够平常运转吗？”

　　人力主管本特利·德拜尔是澳大利亚人，也曾正在强生公司（Johnson & Johnson）任职，2020年1月列入高盛，当时正值新冠疫情来袭。正在高盛内部的播客中，他记忆到我方刚上任就要“做出恐怕连公司指示层都极不待睹的各式调解，直到新冠疫情的紧张性加倍显著后，这种困境才有所改观”。个中味道，苦不胜言。我不得不实时接纳步履，转化“那些被奉为圭臬、无人敢碰的公司战略和做法。”

　　2020年3月中旬，与公众半其他大型银行同步，高盛闭塞了正在美洲、欧洲、中东和非洲的一共办公场合，亚洲办公室正在此之前就曾经闭塞。纽约总部仅许诺一小局限人进出，包含少数必要运用总部的设置来做市的买卖员和琐细的几位高管。扫数新冠疫情岁月，苏德巍都对峙平常到公司上班。

　　转眼间，高盛有98%的员工都发端居家办公，这实正在太魔幻了。德拜尔记忆道：“哪怕是正在新冠疫情顶峰期的1月时问我，这种环境会不会闪现正在高盛，我都市以为你是疯了。”

　　与公众半的其他大型银行比拟，高盛并没有更早条件员工返回办公室，相反，有些环境下高盛给出的限日乃至更宽宏。但从一发端，高盛的管束层就显露，无论员工何时重返办公室，都要确保办公室可以随时平常运转。正因如许，供应链的终了尤为引人担心。

　　2021年6月，德尔塔疫情事后，员工一连进入高盛纽约总部大楼，计划重返任务岗亭。图片源泉：Michael Nagle—Bloomberg/Getty Images

　　高盛的局限办公室内部有许众项目仰赖供应商管束，譬喻：内部诊所、差旅安插、时间办事等等。据知恋人士败露，高盛正在复工后必要一众供应商同步到现场办公，而高盛深知正在新冠疫情停工岁月，这些供应商“恐怕拿不到薪金。”可是为确保各办事供应商随叫随到，高盛正在新冠疫情岁月已经对峙向停工的供应商付出办事费。

　　新冠疫情初期，苏德巍顾忌的另一个大题目是即将正在夏日入职的新员工。正在公众半公司，新人入职恐怕仅仅是一件必要操办的事变，但对高盛而言，这然则优等大事。若念领悟此中缘起，并进而贯通新冠疫情为何让高盛如许受伤，就必需先体会高盛差别寻常的运营形式。

　　高盛是一家具有153年悠长史籍的华尔街巨头，但它又是一家极端年青化的公司。正在高盛的环球43900名员工中，约有73%是千禧一代或Z世代，50%的员工春秋正在20岁到30岁之间。但跟着职场晋升，“后浪团”的人数会逐步裁汰，由于高盛内部的职级架构极其扁平，职场新人和高管之间唯有4层根底职级，分袂是：剖判员、助理、副总裁（美邦以外埠区称为奉行董事）和董事总司理。固然高盛自1999年上市以还无间没有成为共同企业，但一小局限常务董事能够兼获共同人头衔。现有的共同人本来是指列入孤单奖金规划的董事总司理。

　　每年夏季都市有大约3000名新员工入职高盛，此中公众半人刚才获取学士学位。据培训公司Wall Street Oasis报道，高盛的剖判师正在入职首年的薪酬丰富，环球边界内的均匀薪金抵达136400美元，固然略低于各大苛重银行的均匀薪酬（143000美元），但其培训、人脉和威望对应聘者极端有吸引力。新人经常会报名到场为期两年的培训项目，正在项目靠近尾声时，高嘉会想法留住此中的佼佼者，哪怕他们本来念去商学院持续深制。而其余的大局限人将分开高盛从事其他任务。平常环境下，正在两年项目停止后，十一面中只会留下两一面。

　　对高盛和年青剖判师们而言，这种形式都大有裨益，假使他们中的公众半人最终会抉择分开高盛。通过亲热视察，高盛从成群出类拔萃的新员工中挑选出最优异的人才，其余的人则可以带着镀金的经历闯荡宇宙。很众人会到金融行业的其他周围就业。一位曾经退歇的高盛高级共同人显露：“像KKR集团、黑石（Blackstones）如此的企业都正在坐等高盛任用到优异人才，替他们培训好，然后伺机挖墙脚。”正在环球边界内，这些分开高盛的新人有的会一起晋升，担当要职，其所正在公司通常也会造成高盛的客户。

　　苏德巍阐明了高盛系统的运转形式。“咱们每年为公司的各大机能部分任用数以千计的优异本科结业生。这此中的一局限人会留下来。许众人会分开，去找寻其余职业。但他们都市由于也曾正在高盛任务而感应自尊。他们会时常回念起这段资历和此中的收成。另外，他们来自宇宙各地，都是极其聪颖、极端趣味的人。试念你本年也是22岁，刚才列入一个由这些同龄人构成的3000人的群体，互相换取互动会是一个何等优美的体验。更不必说这个群体中又有23至26岁的其他年青人，此中不乏专业层面的换取，还能够助助你打制一个陆续终生的‘伴侣圈’。这便是高盛的生态体例，富足生气况且极度壮大。”

　　这一点也被比赛敌手和行业专家所平常认同。正在《财产》杂志最新宣布的“环球最受赞叹的公司”榜单中，决意排名先后的投票者，包含业内顶级高管和董事，以及体贴该行业的股票剖判师们，协同将高盛推上业内人才管束第一名的宝座，领先于摩根大通（JPMorgan Chase）、摩根士丹利（Morgan Stanley）、美邦银行（Bank of America）、花旗集团（Citigroup）、汇丰银行（HSBC）等浩繁企业。

　　有了这一布景音讯，就不难贯通正在过去两年内，高盛为何那样伤神。苏德巍说：“新冠疫情中，咱们展现一个地步，假设你每天正在家除了悉力任务，便是看电视，那么正在高盛任务所带来的那种美妙而特有的体验就会冉冉消散。”假设你只身正在家任务，那么陆续终生的人际收集、向环球顶尖人才练习的时机、由数以千计声誉等身的同龄人所创作的那种令人浸溺的气氛就都市消散殆尽。而跟着光阴的推移，高盛恐怕会落空其特有的魅力和光环。对高盛而言，长途办公远不光仅是一个挑衅，还会破损“公司的生态体例”。

　　题目恐怕会愈发紧张。内森·里泽正在2019年1月入职高盛的伦敦处事处，担当剖判师，2021年4月便抉择分开，由于他感触我方曾经精疲力尽，必要为我方的强健着念。他告诉《财产》杂志：“我睹证过新冠疫情和封闭的至暗时候。”他将我方的资历写成著作，颁发正在《纽约杂志》（New York）上，文中写道：“当我发端居家任务时，最先认识到的是高盛的办公室福利有众好。”比如公司内部的医护核心和健身房。“无论是正在办公室一道加班到深夜，依旧正在健身房里并肩挥洒汗水，悉力与他人协同找寻超卓，都充满着协作人心的魔力。而这所有正在线上境遇中是不恐怕完成的。”里泽告诉《财产》杂志，他分开高盛是由于不爱好任务自己，假设不是如此，“我念随即回到那里。”

　　里泽的资历绝非少数。此次新冠疫情对高盛的剖判师们来说极度残酷，道理有两个。起首，正在办公室上班，有许众成分让人感到再劳苦也值得；其次便是强制居家办公岁月，剖判员们担当着与往常肖似的高强度任务，却落空了亲身到公司上班所带来的好处。除此以外，本就劳苦的任务猝然变得加倍清贫，这曾经是危机信号。

　　高盛为期两年的剖判师项目向来都是一场酣战：每周任务80小时到100小时，压力浩大，充满着不恐怕竣工的节点。新冠疫情卒然转化了许众行业，此中少许行业（譬喻电子商务、视频直播、互联网办事）顺势振兴，另少许行业（比如旅社业、旅逛业、能源财产）则深受挫折，然而一共这些行业都紧急地必要金融办事。受此影响，高盛正在2020年的营收增加了22%，2021年更是猛增至33%，创环球并采办卖史上最高年收入记录，也让高盛正在环球企业购并交易的排名中稳坐头把交椅。2021年也是史上IPO数目最众的一年，高盛正在该交易周围同样排名第一位。但对高盛的剖判师们来说，这意味着更为漫长的任务周，和更大的压力。

　　据《纽约邮报》（New York Post）自后报道，早正在2020年4月，就有居家办公的高盛剖判师衔恨：任务时无法运用公司的高本能电脑，只可运用我方的，况且以前正在办公室加班到黄昏8点会有25美元的餐补现正在也没有了。不满感情“偷走”了员工的光阴和戒备力，然而任务量还正在络续弥补。10个月后，高盛的旧金山办公室的13名剖判师拉拢向指示们发送了一份PPT，此中周到排列了他们的各类不满：上周均匀任务105小时，上个月每周任务98小时，均匀凌晨3点才可以睡觉，身体和心情强健情况急转直下。

　　新冠疫情同样减弱了其他少许首要的举止体验。比哈佛大学（Harvard University）都难进的高盛暑期实验项目，正在2020岁首度全方位通过线周的项目时长也被压缩到了5周，扫数项目的确是黯淡无光。而另一件同样前所未有的事变，更让高盛的指示层感应汗下：3000名通过线上形式“报到”开启高盛职业生存的新员工，从未获取他们求职时所守候的那种面临面的任务资历。

　　2020年6月，高盛从头盛开了纽约区域的办公室，但饱舞员工尽恐怕持续居家任务。新冠肺炎的病例数从2020年夏末发端激增，正在2020年和2021年之交的冬季里抵达史无前例的峰值，直到被近期闪现的奥密克戎疫情超越。假使正在这种环境下，高盛依旧尽恐怕的外示了面临面任务的魔力。苏德巍显露，“花光阴花精神亲身与客户会见是与客户确立合连的根底”，正在史籍性环球疫情的大布景下尤为如许。就正在谁人冬天，美邦航空公司（American Airlines）通过典质内部“常乘客规划”融资75亿美元，高盛惩罚了这笔买卖。美邦航空公司的首席财政官德里克·克尔自后正在内部银老手正在线集会上显露，高盛之因而拿到这个订单，是由于它们是唯逐一家来到美邦航空的得州总部、现场争取订单的公司。克尔告诉《财产》杂志：“第二天早上，即速有四家银行打来电话，念约我面叙。”

　　依旧谁人冬天，2021年2月，苏德巍正正在思忖奈何避免重蹈上年夏季的覆辙。他正在一次华尔街正在线集会上说：“我欲望本年夏季新来的年青人不必再长途报到，我欲望这3000名新人获取更众面临面换取的时机、一手的学徒体验和导师领导。由于这些对高盛来说极为首要。”

　　此次苏德巍终究如愿以偿了。而今，他显露：“我以为这对咱们来说是浩大的成绩。据我所知，旧年夏季，咱们是纽约唯逐一家把一共暑期剖判师和共同人所有集合到一道的公司，他们正在纽约获取了无缺的项目体验。为了创作这个时机，咱们付出了浩大的悉力。”

　　正在此之前，高盛曾经通告了2021年6月亚洲以外环球各地重返办公室的日期，能够看出，公司对返岗办公的守候和饱舞。自2021年9月7日起，任何进入高盛美邦办公室的人都必需竣工新冠疫苗的全体接种，2022年2月1日起，还必需接种巩固针。

　　这也许是近两年来第一次，人们可以大胆确信，高盛的长途办公常态化时期曾经终结。

　　然而，大考才刚才发端。新冠病毒是否始终地转化了以办公室为中央的任务次第？依旧说这种所谓的更改会出乎巨擘人士和民意探问者的预睹，最终会冉冉消失？迩来的一项民调显示，唯有3%的白领乐意每周五天都到办公室坐班，又有很众人显露假设条件每周接连五天坐班，他们就会主动告退。然而，正在高盛每周恐怕是接连上班六或七天，正在当今的劳动力墟市上，这般不近情面的用人形式能否存续？

　　有人以为，高盛吸引人才的才具曾经是今非昔比，不行持续对新员工提出如许高的条件。记者、作家兼前华尔街投资银老手威廉·D·科汉，著有《金钱与职权：高盛奈何统治宇宙》（Money and Power: How Goldman Sachs Came to Rule the World）等书。他指出：“成为并购银老手不再是顶尖人才找寻的对象，他们曾经转战私募股权或科技周围。”哈佛商学院（Harvard Business School）的2021届结业生中，有23%进入磋议行业，19%进入时间周围，14%进入私募股权，8%进入对冲基金，7%进入危机投资，唯有4%进入高盛所正在的投资银行业。

　　有人恐怕会以为这些数字具有误导性，由于从商学院结业后去投行任务曾经是过去的职业形式。科汉说：“我正在1987年从哥伦比亚商学院（Columbia Business School）结业时，唯有两种抉择：要么进投行，要么做磋议。而今，假设你即将获得MBA学位并贪图去华尔街做助理，别人就会以为你有点凋零。”当下更明智的做法是“大学结业后，正在华尔街找到一份剖判师任务，然后等候被私募股权公司招走，况且是越速越好。”

　　高盛正正在面对着对优异本科结业生吸引力亏欠的压力，上述景象无疑是火上浇油。怎奈比赛激烈。雇主品牌磋议公司优兴磋议（Universum）对环球抢先100万名学生（包含本科生）实行的最新探问显示，对最有志向的学生来说，摩根士丹利、瑞银和高盛正在受青睐投行中的受接待度简直并列第一。

　　然而，假使能够陆续吸引其向来尊敬的“干将型选手”，高盛或会正在其他方面付出价值。波士顿磋议公司（Boston Consulting Group）的高级共同人德博拉·洛维奇显露：“假设你救援文明众样性，咱们的数据显示，少数派人才，譬喻黑人、拉丁裔、亚洲人和女性都更爱好居家办公。以是，假设有其他雇主乐意满意这种偏好，就会导致你很难招到人才。”洛维奇称，这种环境很不妙，由于“人才众样性是优化产物、实行革新的环节。有豪爽数据可以外明这一点。落空人才众样性，公司会丧失的。”洛维奇的中央见解是：“企业面对的真正挑衅，不是要不要结构员工回到办公室，而是让同化办公轨制真正有用运转起来。”

　　苏德巍以为此类担心是把题目过于大略化了，也能够说是原因不充盈。他将员工众元化行动优等大事，比如，对峙条件新任剖判师中起码50%为女性。高盛正在2020岁首度告终这一对象，新一任剖判师中的女性人员占比抵达55%。而今的高盛与其他大型银行一律，会向社会通告少数族裔代外的合联数据。其少数族裔员工数目处于行业中央地点。2020年，黑职员工占高盛美邦员工总数的6.8%（最新可得数据），抵达了美邦黑人生齿比例的一半。况且这些数字还正在上升，这也是评定公司管束职员奖金的目标之一。

　　赛富时的首席奉行官马克·贝尼奥夫和其他少许科技公司指示人均曾经欣然承受圆活办公形式。图片源泉：Jason Alden—Bloomberg/Getty Images

　　合于顶尖人才的吸引，高盛的首席奉行官苏德巍以为，将其比作华尔街与科技巨头之争不免“过于敷衍”。每个行业都市吸引到各类各样的人才，从事不尽肖似的任务。他显露，“正在Facebook，做软件工程师的人和做广告贩卖的人具有全体差别的对象和志气。同样，来高盛做投资银老手或买卖员的人与担当软件工程师的人，其对象也不肖似。”高盛要做的是让人岗成亲，而不是正在每个位置空白上都胜其他用人单元一筹。苏德巍确信，这一点他已经可以做到。

　　坦率讲，假使唯有3%的白领乐意全职正在办公室任务，高盛只必要吸引这3%中的一小局限人。女性和少数族裔也许加倍偏疼长途办公，但同样，正在这些群体中，苏德巍依旧有时机找到他念要的、极少数异乎寻常的人才。

　　正在高盛，另一个常常被大意却耐人寻味的细节是：闲居里容易选一天，都有许众员工正在长途办公。高盛的公司文明里，一直很助衬由于不测道理而必要留正在家中的员工。高盛有着吝啬的员工投亲假战略。公司高层的管束者们常常出差拜会客户，正在途上任务正在所不免。内森·里泽说，当初他被任务累得精疲力尽向指示们告假时，他们顿时应允了，并显露安眠众长光阴都能够。他告诉《财产》杂志：“你的指示们条件很高，但当你提出条件时他们也会立马承诺。”说到环节处，他打了个响指。高盛的文明“许诺员工惩罚一面琐事”，苏德巍说，“但这与早上醒来随口就说：‘哦，外面下雨了，我这日不念去上班了。’是两码事。”

　　现正在和改日的顶尖年青人才是否会承受高盛的这种文明，谜底尚未可知。15 年前也曾正在高盛任务，现已投身其他行业的一位高管记忆道：“正在当时那种时间东西要求下，我就问过我方这个题目，我所做的任务真的必要我正在公司坐班吗？”

　　本已悬殊的代际分歧恐怕正正在进一步扩展。近期，高盛总部的日出勤率勾留正在60%至70%之间，固然好于2月1日重返办公室当天的发挥，但假使将平常的差旅和其他成分思虑正在内，也没有规复平常程度。一位曾经退歇的高级共同人评论述：“不光高盛，一共公司，返回办公室办公最大阻力都是来自最年青的员工。这确实让人诧异。年长的员工可不会如此。”

　　苏德巍的理念与扫数美邦商界显得方枘圆凿。正在美邦，居家任务曾经是新常态，许众写字楼正正在被改修为公寓，绿树成荫的郊区衡宇价值一飞冲天，但苏德巍并不受大趋向所管束，他依旧自成一家，全神贯注地发达高盛。他说：“我以为，咱们行业的任务形式与五年前并无区别，五年后也不会变。”

　　像一共优异的华尔街银老手一律，苏德巍爱好“反其道而行之”。是赢是输，便宜攸合。（财产中文网）

　　本年2月1日的上午，高盛集团（Goldman Sachs）从头盛开了其位于曼哈顿下城、高44层的总部办公室。可是，首席奉行官苏德巍（David Solomon）却对当日的员工出勤率极度不满。正在奥密克戎变异毒株包罗纽约后，高盛的办公楼被封禁一个月。光荣的是，现正在高广阔楼曾经从头盛开，员工又能够正在办公室一道任务了，这恰是苏德巍热切期盼的场景，况且全公司上下都领略这位首席奉行官的念法。然而即使正在两周前就曾经发出了报告，但直到午时时分，总部的1万名员工中却唯有差不众5000人闪现正在办公室，这让苏德巍感应了挑衅。

　　长途办平正在环球边界内曾经是形势所趋，但苏德巍也不怕别人说他是“老古董”。科技巨头们，包含赛富时（Salesforce）、推特（Twitter）、Meta（Facebook 母公司）、Spotify都曾经许诺宇宙各地成千上万的员工全职长途任务。高盛正在华尔街的少许比赛敌手，比如花旗集团（Citigroup）和瑞银（UBS），也会许诺员工按期居家任务，并显露该战略将巩固公司正在任用和留住优异人才方面的比赛上风。苏德巍外达过与之相反的见解。他正在2021年2月的一次金融行业集会上显露，长途办公“对咱们来说并不睬念，它不是新常态。而是一种变态，咱们将尽速校正。”

　　上述见解颁发一年后的这日，苏德巍已经初心不改。2月1日，重回办公室的第一天，苏德巍告诉《财产》杂志：“高盛集团吸引着数以千计出类拔萃的年青人前来练习奈何任务，创修优质人脉收集，并悉力为客户做好办事，这是咱们的制胜窍门。而此中最环节的是大众正在一道，与履历更充裕的同事团结共事。假设咱们打垮这种勾结，将长途办公行动常态，固然大众已经可以竣工豪爽任务。”当然，高盛自己的发挥证实了这一点：过去两年是高盛有史以还事迹最好的两年，公司陈诉显示，2021年利润抵达创记录的216亿美元。（仅旧年一年，苏德巍就拿到了3500万美元薪酬。）“可是如许一来，咱们特有的根底也将被消亡。”

　　以是，苏德巍得出结论：“高盛要维系这一特有的文明根底，必需将大众从头聚正在一道。”

　　苏德巍是正在徒劳地抗拒潮水？依旧说，正如他睹解的那样，扫数商界对新冠疫情带来的一系列且自需求反响太甚，大意了人类互相间根深蒂固的力气？一共公司都必需直面上述题目，真相便宜攸合。发起同化办公轨制的企业正在几年后恐怕会展现，员工面临面换取的裁汰导致公司的文明和创作力双双萎缩，而要规复则恐怕需更长光阴。但假设上述危机压根没有产生，那么对峙条件员工坐班的雇主就将面对地租超支牺牲。更紧张的是，他们恐怕无法吸引并留住优异人才。

　　行动万分案例，高盛的做法极具动员旨趣。恐怕没有哪个至公司比高盛更侧重面临面任务，正因如许，当初新冠疫情来袭，摆正在高盛眼前的是一场独具恫吓的风险。

　　高盛的办公室遍布宇宙六大洲，公司很早就意料了新冠疫情的恫吓。2020年开年不久，高盛的环球各大机能主管和其他高管发端举办电话集会，叙论集团的新冠疫情应对规划，每周起码两次，无间延续至今。与会高管很速得出了明显的结论：新冠病毒将从亚洲传扬到欧洲再到北美；供应链将被打乱，变得虚亏不胜；闭塞办公场合将不成避免。

　　新冠疫情迫使高盛的管束层做出了一系列清贫决意。1979年，德高望重的高级共同人约翰·怀特黑德正在担负编撰高盛的12大交易规矩时写道：“咱们做任何事变都夸大团队团结。”但假设统一团队的成员各自居家办公，这个团队还能够平常运转吗？”

　　人力主管本特利·德拜尔是澳大利亚人，也曾正在强生公司（Johnson & Johnson）任职，2020年1月列入高盛，当时正值新冠疫情来袭。正在高盛内部的播客中，他记忆到我方刚上任就要“做出恐怕连公司指示层都极不待睹的各式调解，直到新冠疫情的紧张性加倍显著后，这种困境才有所改观”。个中味道，苦不胜言。我不得不实时接纳步履，转化“那些被奉为圭臬、无人敢碰的公司战略和做法。”

　　2020年3月中旬，与公众半其他大型银行同步，高盛闭塞了正在美洲、欧洲、中东和非洲的一共办公场合，亚洲办公室正在此之前就曾经闭塞。纽约总部仅许诺一小局限人进出，包含少数必要运用总部的设置来做市的买卖员和琐细的几位高管。扫数新冠疫情岁月，苏德巍都对峙平常到公司上班。

　　转眼间，高盛有98%的员工都发端居家办公，这实正在太魔幻了。德拜尔记忆道：“哪怕是正在新冠疫情顶峰期的1月时问我，这种环境会不会闪现正在高盛，我都市以为你是疯了。”

　　与公众半的其他大型银行比拟，高盛并没有更早条件员工返回办公室，相反，有些环境下高盛给出的限日乃至更宽宏。但从一发端，高盛的管束层就显露，无论员工何时重返办公室，都要确保办公室可以随时平常运转。正因如许，供应链的终了尤为引人担心。

　　高盛的局限办公室内部有许众项目仰赖供应商管束，譬喻：内部诊所、差旅安插、时间办事等等。据知恋人士败露，高盛正在复工后必要一众供应商同步到现场办公，而高盛深知正在新冠疫情停工岁月，这些供应商“恐怕拿不到薪金。”可是为确保各办事供应商随叫随到，高盛正在新冠疫情岁月已经对峙向停工的供应商付出办事费。

　　新冠疫情初期，苏德巍顾忌的另一个大题目是即将正在夏日入职的新员工。正在公众半公司，新人入职恐怕仅仅是一件必要操办的事变，但对高盛而言，这然则优等大事。若念领悟此中缘起，并进而贯通新冠疫情为何让高盛如许受伤，就必需先体会高盛差别寻常的运营形式。

　　高盛是一家具有153年悠长史籍的华尔街巨头，但它又是一家极端年青化的公司。正在高盛的环球43900名员工中，约有73%是千禧一代或Z世代，50%的员工春秋正在20岁到30岁之间。但跟着职场晋升，“后浪团”的人数会逐步裁汰，由于高盛内部的职级架构极其扁平，职场新人和高管之间唯有4层根底职级，分袂是：剖判员、助理、副总裁（美邦以外埠区称为奉行董事）和董事总司理。固然高盛自1999年上市以还无间没有成为共同企业，但一小局限常务董事能够兼获共同人头衔。现有的共同人本来是指列入孤单奖金规划的董事总司理。

　　每年夏季都市有大约3000名新员工入职高盛，此中公众半人刚才获取学士学位。据培训公司Wall Street Oasis报道，高盛的剖判师正在入职首年的薪酬丰富，环球边界内的均匀薪金抵达136400美元，固然略低于各大苛重银行的均匀薪酬（143000美元），但其培训、人脉和威望对应聘者极端有吸引力。新人经常会报名到场为期两年的培训项目，正在项目靠近尾声时，高嘉会想法留住此中的佼佼者，哪怕他们本来念去商学院持续深制。而其余的大局限人将分开高盛从事其他任务。平常环境下，正在两年项目停止后，十一面中只会留下两一面。

　　对高盛和年青剖判师们而言，这种形式都大有裨益，假使他们中的公众半人最终会抉择分开高盛。通过亲热视察，高盛从成群出类拔萃的新员工中挑选出最优异的人才，其余的人则可以带着镀金的经历闯荡宇宙。很众人会到金融行业的其他周围就业。一位曾经退歇的高盛高级共同人显露：“像KKR集团、黑石（Blackstones）如此的企业都正在坐等高盛任用到优异人才，替他们培训好，然后伺机挖墙脚。”正在环球边界内，这些分开高盛的新人有的会一起晋升，担当要职，其所正在公司通常也会造成高盛的客户。

　　苏德巍阐明了高盛系统的运转形式。“咱们每年为公司的各大机能部分任用数以千计的优异本科结业生。这此中的一局限人会留下来。许众人会分开，去找寻其余职业。但他们都市由于也曾正在高盛任务而感应自尊。他们会时常回念起这段资历和此中的收成。另外，他们来自宇宙各地，都是极其聪颖、极端趣味的人。试念你本年也是22岁，刚才列入一个由这些同龄人构成的3000人的群体，互相换取互动会是一个何等优美的体验。更不必说这个群体中又有23至26岁的其他年青人，此中不乏专业层面的换取，还能够助助你打制一个陆续终生的‘伴侣圈’。这便是高盛的生态体例，富足生气况且极度壮大。”

　　这一点也被比赛敌手和行业专家所平常认同。正在《财产》杂志最新宣布的“环球最受赞叹的公司”榜单中，决意排名先后的投票者，包含业内顶级高管和董事，以及体贴该行业的股票剖判师们，协同将高盛推上业内人才管束第一名的宝座，领先于摩根大通（JPMorgan Chase）、摩根士丹利（Morgan Stanley）、美邦银行（Bank of America）、花旗集团（Citigroup）、汇丰银行（HSBC）等浩繁企业。

　　有了这一布景音讯，就不难贯通正在过去两年内，高盛为何那样伤神。苏德巍说：“新冠疫情中，咱们展现一个地步，假设你每天正在家除了悉力任务，便是看电视，那么正在高盛任务所带来的那种美妙而特有的体验就会冉冉消散。”假设你只身正在家任务，那么陆续终生的人际收集、向环球顶尖人才练习的时机、由数以千计声誉等身的同龄人所创作的那种令人浸溺的气氛就都市消散殆尽。而跟着光阴的推移，高盛恐怕会落空其特有的魅力和光环。对高盛而言，长途办公远不光仅是一个挑衅，还会破损“公司的生态体例”。

　　题目恐怕会愈发紧张。内森·里泽正在2019年1月入职高盛的伦敦处事处，担当剖判师，2021年4月便抉择分开，由于他感触我方曾经精疲力尽，必要为我方的强健着念。他告诉《财产》杂志：“我睹证过新冠疫情和封闭的至暗时候。”他将我方的资历写成著作，颁发正在《纽约杂志》（New York）上，文中写道：“当我发端居家任务时，最先认识到的是高盛的办公室福利有众好。”比如公司内部的医护核心和健身房。“无论是正在办公室一道加班到深夜，依旧正在健身房里并肩挥洒汗水，悉力与他人协同找寻超卓，都充满着协作人心的魔力。而这所有正在线上境遇中是不恐怕完成的。”里泽告诉《财产》杂志，他分开高盛是由于不爱好任务自己，假设不是如此，“我念随即回到那里。”

　　里泽的资历绝非少数。此次新冠疫情对高盛的剖判师们来说极度残酷，道理有两个。起首，正在办公室上班，有许众成分让人感到再劳苦也值得；其次便是强制居家办公岁月，剖判员们担当着与往常肖似的高强度任务，却落空了亲身到公司上班所带来的好处。除此以外，本就劳苦的任务猝然变得加倍清贫，这曾经是危机信号。

　　高盛为期两年的剖判师项目向来都是一场酣战：每周任务80小时到100小时，压力浩大，充满着不恐怕竣工的节点。新冠疫情卒然转化了许众行业，此中少许行业（譬喻电子商务、视频直播、互联网办事）顺势振兴，另少许行业（比如旅社业、旅逛业、能源财产）则深受挫折，然而一共这些行业都紧急地必要金融办事。受此影响，高盛正在2020年的营收增加了22%，2021年更是猛增至33%，创环球并采办卖史上最高年收入记录，也让高盛正在环球企业购并交易的排名中稳坐头把交椅。2021年也是史上IPO数目最众的一年，高盛正在该交易周围同样排名第一位。但对高盛的剖判师们来说，这意味着更为漫长的任务周，和更大的压力。

　　据《纽约邮报》（New York Post）自后报道，早正在2020年4月，就有居家办公的高盛剖判师衔恨：任务时无法运用公司的高本能电脑，只可运用我方的，况且以前正在办公室加班到黄昏8点会有25美元的餐补现正在也没有了。不满感情“偷走”了员工的光阴和戒备力，然而任务量还正在络续弥补。10个月后，高盛的旧金山办公室的13名剖判师拉拢向指示们发送了一份PPT，此中周到排列了他们的各类不满：上周均匀任务105小时，上个月每周任务98小时，均匀凌晨3点才可以睡觉，身体和心情强健情况急转直下。

　　新冠疫情同样减弱了其他少许首要的举止体验。比哈佛大学（Harvard University）都难进的高盛暑期实验项目，正在2020岁首度全方位通过线周的项目时长也被压缩到了5周，扫数项目的确是黯淡无光。而另一件同样前所未有的事变，更让高盛的指示层感应汗下：3000名通过线上形式“报到”开启高盛职业生存的新员工，从未获取他们求职时所守候的那种面临面的任务资历。

　　2020年6月，高盛从头盛开了纽约区域的办公室，但饱舞员工尽恐怕持续居家任务。新冠肺炎的病例数从2020年夏末发端激增，正在2020年和2021年之交的冬季里抵达史无前例的峰值，直到被近期闪现的奥密克戎疫情超越。假使正在这种环境下，高盛依旧尽恐怕的外示了面临面任务的魔力。苏德巍显露，“花光阴花精神亲身与客户会见是与客户确立合连的根底”，正在史籍性环球疫情的大布景下尤为如许。就正在谁人冬天，美邦航空公司（American Airlines）通过典质内部“常乘客规划”融资75亿美元，高盛惩罚了这笔买卖。美邦航空公司的首席财政官德里克·克尔自后正在内部银老手正在线集会上显露，高盛之因而拿到这个订单，是由于它们是唯逐一家来到美邦航空的得州总部、现场争取订单的公司。克尔告诉《财产》杂志：“第二天早上，即速有四家银行打来电话，念约我面叙。”

　　依旧谁人冬天，2021年2月，苏德巍正正在思忖奈何避免重蹈上年夏季的覆辙。他正在一次华尔街正在线集会上说：“我欲望本年夏季新来的年青人不必再长途报到，我欲望这3000名新人获取更众面临面换取的时机、一手的学徒体验和导师领导。由于这些对高盛来说极为首要。”

　　此次苏德巍终究如愿以偿了。而今，他显露：“我以为这对咱们来说是浩大的成绩。据我所知，旧年夏季，咱们是纽约唯逐一家把一共暑期剖判师和共同人所有集合到一道的公司，他们正在纽约获取了无缺的项目体验。为了创作这个时机，咱们付出了浩大的悉力。”

　　正在此之前，高盛曾经通告了2021年6月亚洲以外环球各地重返办公室的日期，能够看出，公司对返岗办公的守候和饱舞。自2021年9月7日起，任何进入高盛美邦办公室的人都必需竣工新冠疫苗的全体接种，2022年2月1日起，还必需接种巩固针。

　　这也许是近两年来第一次，人们可以大胆确信，高盛的长途办公常态化时期曾经终结。

　　然而，大考才刚才发端。新冠病毒是否始终地转化了以办公室为中央的任务次第？依旧说这种所谓的更改会出乎巨擘人士和民意探问者的预睹，最终会冉冉消失？迩来的一项民调显示，唯有3%的白领乐意每周五天都到办公室坐班，又有很众人显露假设条件每周接连五天坐班，他们就会主动告退。然而，正在高盛每周恐怕是接连上班六或七天，正在当今的劳动力墟市上，这般不近情面的用人形式能否存续？

　　有人以为，高盛吸引人才的才具曾经是今非昔比，不行持续对新员工提出如许高的条件。记者、作家兼前华尔街投资银老手威廉·D·科汉，著有《金钱与职权：高盛奈何统治宇宙》（Money and Power: How Goldman Sachs Came to Rule the World）等书。他指出：“成为并购银老手不再是顶尖人才找寻的对象，他们曾经转战私募股权或科技周围。”哈佛商学院（Harvard Business School）的2021届结业生中，有23%进入磋议行业，19%进入时间周围，14%进入私募股权，8%进入对冲基金，7%进入危机投资，唯有4%进入高盛所正在的投资银行业。

　　有人恐怕会以为这些数字具有误导性，由于从商学院结业后去投行任务曾经是过去的职业形式。科汉说：“我正在1987年从哥伦比亚商学院（Columbia Business School）结业时，唯有两种抉择：要么进投行，要么做磋议。而今，假设你即将获得MBA学位并贪图去华尔街做助理，别人就会以为你有点凋零。”当下更明智的做法是“大学结业后，正在华尔街找到一份剖判师任务，然后等候被私募股权公司招走，况且是越速越好。”

　　高盛正正在面对着对优异本科结业生吸引力亏欠的压力，上述景象无疑是火上浇油。怎奈比赛激烈。雇主品牌磋议公司优兴磋议（Universum）对环球抢先100万名学生（包含本科生）实行的最新探问显示，对最有志向的学生来说，摩根士丹利、瑞银和高盛正在受青睐投行中的受接待度简直并列第一。

　　然而，假使能够陆续吸引其向来尊敬的“干将型选手”，高盛或会正在其他方面付出价值。波士顿磋议公司（Boston Consulting Group）的高级共同人德博拉·洛维奇显露：“假设你救援文明众样性，咱们的数据显示，少数派人才，譬喻黑人、拉丁裔、亚洲人和女性都更爱好居家办公。以是，假设有其他雇主乐意满意这种偏好，就会导致你很难招到人才。”洛维奇称，这种环境很不妙，由于“人才众样性是优化产物、实行革新的环节。有豪爽数据可以外明这一点。落空人才众样性，公司会丧失的。”洛维奇的中央见解是：“企业面对的真正挑衅，不是要不要结构员工回到办公室，而是让同化办公轨制真正有用运转起来。”

　　苏德巍以为此类担心是把题目过于大略化了，也能够说是原因不充盈。他将员工众元化行动优等大事，比如，对峙条件新任剖判师中起码50%为女性。高盛正在2020岁首度告终这一对象，新一任剖判师中的女性人员占比抵达55%。而今的高盛与其他大型银行一律，会向社会通告少数族裔代外的合联数据。其少数族裔员工数目处于行业中央地点。2020年，黑职员工占高盛美邦员工总数的6.8%（最新可得数据），抵达了美邦黑人生齿比例的一半。况且这些数字还正在上升，这也是评定公司管束职员奖金的目标之一。

　　合于顶尖人才的吸引，高盛的首席奉行官苏德巍以为，将其比作华尔街与科技巨头之争不免“过于敷衍”。每个行业都市吸引到各类各样的人才，从事不尽肖似的任务。他显露，“正在Facebook，做软件工程师的人和做广告贩卖的人具有全体差别的对象和志气。同样，来高盛做投资银老手或买卖员的人与担当软件工程师的人，其对象也不肖似。”高盛要做的是让人岗成亲，而不是正在每个位置空白上都胜其他用人单元一筹。苏德巍确信，这一点他已经可以做到。

　　坦率讲，假使唯有3%的白领乐意全职正在办公室任务，高盛只必要吸引这3%中的一小局限人。女性和少数族裔也许加倍偏疼长途办公，但同样，正在这些群体中，苏德巍依旧有时机找到他念要的、极少数异乎寻常的人才。

　　正在高盛，另一个常常被大意却耐人寻味的细节是：闲居里容易选一天，都有许众员工正在长途办公。高盛的公司文明里，一直很助衬由于不测道理而必要留正在家中的员工。高盛有着吝啬的员工投亲假战略。公司高层的管束者们常常出差拜会客户，正在途上任务正在所不免。内森·里泽说，当初他被任务累得精疲力尽向指示们告假时，他们顿时应允了，并显露安眠众长光阴都能够。他告诉《财产》杂志：“你的指示们条件很高，但当你提出条件时他们也会立马承诺。”说到环节处，他打了个响指。高盛的文明“许诺员工惩罚一面琐事”，苏德巍说，“但这与早上醒来随口就说：‘哦，外面下雨了，我这日不念去上班了。’是两码事。”

　　现正在和改日的顶尖年青人才是否会承受高盛的这种文明，谜底尚未可知。15 年前也曾正在高盛任务，现已投身其他行业的一位高管记忆道：“正在当时那种时间东西要求下，我就问过我方这个题目，我所做的任务真的必要我正在公司坐班吗？”

　　本已悬殊的代际分歧恐怕正正在进一步扩展。近期，高盛总部的日出勤率勾留正在60%至70%之间，固然好于2月1日重返办公室当天的发挥，但假使将平常的差旅和其他成分思虑正在内，也没有规复平常程度。一位曾经退歇的高级共同人评论述：“不光高盛，一共公司，返回办公室办公最大阻力都是来自最年青的员工。这确实让人诧异。年长的员工可不会如此。”

　　苏德巍的理念与扫数美邦商界显得方枘圆凿。正在美邦，居家任务曾经是新常态，许众写字楼正正在被改修为公寓，绿树成荫的郊区衡宇价值一飞冲天，但苏德巍并不受大趋向所管束，他依旧自成一家，全神贯注地发达高盛。他说：“我以为，咱们行业的任务形式与五年前并无区别，五年后也不会变。”

　　像一共优异的华尔街银老手一律，苏德巍爱好“反其道而行之”。是赢是输，便宜攸合。（财产中文网）