衡水高压客户“笑纳”预购电费模式

　　衡水高压客户“笑纳”预购电费模式主动疏导，获取战略赞成。公司主动与政府部分疏导，众次就增添购电造任务作专题报告，获得性能部分的赞成。3月10日，衡水市电力办公室正式下发《闭于对全市电力用户实行购电造的知照》，明了了供电企业依据用电单元种别、负荷巨细和用电特性选取装置装备或缔结公约的办法实行预购电，并确定了差异种别用户实行购电造办法的原则，为正在全市周围内增添购电造用电任务供应了战略凭据。同时，该公司凭据《知照》和闭系功令法则，对《供用电合同》及《电费结算公约》样本的闭系条目实行修订，完好了相闭购电造的实质，为的确实行购电造奠定根柢。

　　悉心向导，稳妥鼓动。《知照》下发后，衡水供电公司结构职员发展了高压客户大走访勾当，就实行购电造与客户实行疏导，诠释闭系战略、的确实行举措等，使昌大客户对购电造有饱满的领悟和认同。正在现实任务中，公司凭据用电性子、特性和汗青缴费环境，确定客户的购电造办法：对时常拖欠电费、欠费危险较大的客户实行装备购电，确保电费实时接受；对负荷大、欠费危险小的客户及高危客户、首要客户，实行公约购电，同意电费金额大、资金流转仓猝的客户选拔分期购电办法，并正在商酌划一的根柢上，与客户缔结《预购电费公约》、《分次购电电费公约》，明了预购电办法、周期、付款地势等，确保购电造战略奉行到位，爱护供用电两边的协同益处，推进了企业与客户间的谐和。截至目前，全市高压购电造客户累计抵达821户，占高压客户总数的68.19%。

　　知心任职，购电造更惬意。公司深化购电装备运转爱护，加紧购电编造平安解决，确保专职购电客户电力供应牢靠。公司针对公约购电的客户，明了了购电费金额确凿定办法，即归纳思量客户上一月度用电量、本月度负荷预测，确定相宜的购电费金额，经客户确认后奉行。对待分期预付费的客户，日常以10天为节点，每次预付月购电总额的三分之一，月底联合核算,对月度电费亏空一面，鄙人一月度交费时补齐，残剩一面计入下一月度购电费中。同时苛刻电费帐务和统计判辨解决，按月向用户供应用电用度明细，使客户能实时独揽自身的用电环境，做到用电领会、宁神。公司正在缴费方面最大限造为客户供应便当，正在原有银行代收代缴的根柢上，开通网上银行交费渠道和特约电子委托营业，告终网上转账和按期委托转账；加大开业网点作战，先后正在超市、邮政积存、通信开业厅等设立社会化代收费网点40余个，尽心打造10分钟交费圈，获得了客户外彰。（齐生鹏）