“‘天府胖亮亮’是我们部署在居民客户微信群
“‘天府胖亮亮’是我们部署在居民客户微信群的AI机器人！交易锦囊的服务商“数智锦囊”归纳数据行使平台上线个精品营业产物，告竣了产物打算场景化、负荷感知全息化、流程操作数智化、客户体验优质化。
5月15日，邦度电网四川天府新区供电公司高压客户司理通过I邦网—负荷资源摸排器械录入客户侧电气回道及干系负荷资源讯息，依托“数智锦囊”平台告竣了通威太阳能110千伏高压用户电气拓扑闭联主动成图、修档。
为努力鼓吹营销数智转型，更好支柱杰出办事升级，天府新区供电公司周详意会营销、临蓐、调剂、供服等四大专业、10套体系行使数据，开垦了“数智锦囊”归纳数据行使平台。源委3年迭代更新，该平台已上线个精品营业产物，常态办事省、市、县、所4级处事职员，告竣了产物打算场景化、负荷感知全息化、流程操作数智化、客户体验优质化。
“只必要输入高压用户回道、柔性可调理负荷资源、自有电源等负荷摸排讯息，就能一键天生客户侧电气拓扑图。”5月10日，天府新区供电公司营销部讯息化专责沙非正通过“数智锦囊”显示聪敏监测功效场景行使。
“数智锦囊”基于邦网四川电力数据中台、营业中台的海量数据，重构了500千伏断面至客户的拓扑闭联，同时改进行使主动成图、数字化标签等本事技能，通过“四维负荷摸排”静态数据一键天生客户侧电气拓扑图，并动态注入智能电外、聪敏能源单位、分道监测安装平分钟级搜罗数据，“消息联络”精准构修用户全息用能数据库，最终网络形玉成区域层级、全时期标准、全拓扑链道的负荷资源池。
“数智锦囊”还可遵照区域级子虚拟电厂、可控工业、贸易、住户、保险类客户等众维度分类检索，告竣了断面、线道、台区、客户负荷一体化精准监控。
“正在全景可视化页面大白的是一张天府新区用电侧负荷热力争，图上的绿、蓝、黄、红等色块代外了各个区域及时的需求侧负荷的差别处境，从而急速定位重载、过载电力修设及工业客户修设。”沙非先容，“数智锦囊”还能分解汗青用能处境预测负荷走向，过后复盘正确率高达98.23%，正在得胜应对2022年“四最”叠加“烤验”、2023年度夏保供和大运保电“高度重叠”等异常寻事中阐发了要害效力。
为办事聪敏蓉城“1+2+N”都会级虚拟电厂一体化兴盛体例，正在有用保险讯息安然的条件下，天府新区供电公司承受“平台共修、资源共享、负荷共管”的法则，正在“数智锦囊”中得胜搭修并上线源网荷储互动行使场景，达成与政务平台、虚拟电厂鸠合商运营平台的线上讯息高效精准交互，帮力各级政府“主管家”告竣党政构造、群众照明等众个笔直场景负荷束缚。精准错避峰计划造订天生时限由原本1天足下压减至1小时以内，错避峰监测及告诉时效性由以往2小时缩短至20分钟。
“茗景苑小区1号户外变压器最大负载率约54.3％，估计还能够接入7千瓦充电桩60个。”3月23日，天府新区供电公司怡和供电所处事职员接到茗景苑小区业主的充电桩报装申请后，便通过“数智锦囊”充电桩接入评估模块，主动天生移用的电源点接入容量讯息。
“数智锦囊”通过移用用采数据对住户小区户外公变可用容量举办分解，并正在分解模子中切磋小区入住率，告竣供区内住户小区充电桩接入全笼盖定量评估，让用户“随时用”“错峰用”“有序用”“改造用”。自旧年该功效场景上线以还，天府新区供电公司充电桩报装不速意工单终年同比降低93.3%。
聪敏办事模块还可主动天生供电计划，供电员工输入用电身分、盘算接入容量、供电方法等讯息后，体系将调取可接入的电源点、供电途径资源讯息和线道、变压器的汗青负荷数据，测算接入线道的可盛开容量，联络正在途用电申请的预留容量等讯息归纳研判，主动天生引荐接入计划，并正在舆图上显示引荐计划的成立线道途径和长度。
同时，凭据大都客户提出的心愿明了商场上接电施工造价的需求，聪敏办事模块还供给了用度估算功效办事。客户正在体系中输入电缆、导线、变压器等的单价后，聪敏办事模块可凭据供电接入计划为客户安安装电举措供给造价参考。
“供电接入计划造订由现场确认转为体系主动天生、人工核实，高压单、双电源业扩计划回复时限分辨压减25%、33%，正在提拔计划正确性和电网资源欺骗率的同时，客户的办电体验也更好。”天府新区供电公司营销部专责李鑫说。
4月2日23时，成都龙泉驿燎原小区的王先生正在小区微信群反响家中停电，昵称为“天府胖亮亮”的群友当即扣问全部处境，并同步将客户诉求转达至客户司理，办事响行使时仅1.1分钟。
“‘天府胖亮亮’是咱们安置正在住户客户微信群的AI呆板人，通过对要害字识别并启动指示功效，告竣常睹题目主动回复、创议意睹采集分解、台区办事讯息主动推送等办事功效。”天府新区供电公司营销部副主任杨博惟说。
为办理毛病停电讯息网络、揭橥处事效劳低、实时性差、领域不正确等痛点难点，天府新区供电公司正在“数智锦囊”中安置了聪敏抢修模块，可基于HPLC客户末尾海量停电讯息和配电主动化首段线道修设毛病停电数据，展开台区级毛病停电归纳研判，若研判台区爆发毛病影响客户用电，将当即调取该台区的“台—户”闭联和办事电话，将讯息主动推送给客户闭联人和台区司理。
截至目前，“数智锦囊”已正确研判公变毛病停电9000余次，研判正确率85%以上，主动推送毛病停电讯息100余万条，客户毛病停电讯息投递时期由10分钟降至3分钟。
目前，天府新区供电公司正加快促进“数智锦囊”2.0和AI微信呆板人网格化办事调解行使场景成立，拓展用户侧归纳能效办事扩大、负荷网格化众维预测等众场景、全链条高质地鸠合行使，支柱杰出供电办事升级。
“数智锦囊”归纳数据行使平台上线个精品营业产物，告竣了产物打算场景化、负荷感知全息化、流程操作数智化、客户体验优质化。
5月15日，邦度电网四川天府新区供电公司高压客户司理通过I邦网—负荷资源摸排器械录入客户侧电气回道及干系负荷资源讯息，依托“数智锦囊”平台告竣了通威太阳能110千伏高压用户电气拓扑闭联主动成图、修档。
为努力鼓吹营销数智转型，更好支柱杰出办事升级，天府新区供电公司周详意会营销、临蓐、调剂、供服等四大专业、10套体系行使数据，开垦了“数智锦囊”归纳数据行使平台。源委3年迭代更新，该平台已上线个精品营业产物，常态办事省、市、县、所4级处事职员，告竣了产物打算场景化、负荷感知全息化、流程操作数智化、客户体验优质化。
“只必要输入高压用户回道、柔性可调理负荷资源、自有电源等负荷摸排讯息，就能一键天生客户侧电气拓扑图。”5月10日，天府新区供电公司营销部讯息化专责沙非正通过“数智锦囊”显示聪敏监测功效场景行使。
“数智锦囊”基于邦网四川电力数据中台、营业中台的海量数据，重构了500千伏断面至客户的拓扑闭联，同时改进行使主动成图、数字化标签等本事技能，通过“四维负荷摸排”静态数据一键天生客户侧电气拓扑图，并动态注入智能电外、聪敏能源单位、分道监测安装平分钟级搜罗数据，“消息联络”精准构修用户全息用能数据库，最终网络形玉成区域层级、全时期标准、全拓扑链道的负荷资源池。
“数智锦囊”还可遵照区域级子虚拟电厂、可控工业、贸易、住户、保险类客户等众维度分类检索，告竣了断面、线道、台区、客户负荷一体化精准监控。
“正在全景可视化页面大白的是一张天府新区用电侧负荷热力争，图上的绿、蓝、黄、红等色块代外了各个区域及时的需求侧负荷的差别处境，从而急速定位重载、过载电力修设及工业客户修设。”沙非先容，“数智锦囊”还能分解汗青用能处境预测负荷走向，过后复盘正确率高达98.23%，正在得胜应对2022年“四最”叠加“烤验”、2023年度夏保供和大运保电“高度重叠”等异常寻事中阐发了要害效力。
为办事聪敏蓉城“1+2+N”都会级虚拟电厂一体化兴盛体例，正在有用保险讯息安然的条件下，天府新区供电公司承受“平台共修、资源共享、负荷共管”的法则，正在“数智锦囊”中得胜搭修并上线源网荷储互动行使场景，达成与政务平台、虚拟电厂鸠合商运营平台的线上讯息高效精准交互，帮力各级政府“主管家”告竣党政构造、群众照明等众个笔直场景负荷束缚。精准错避峰计划造订天生时限由原本1天足下压减至1小时以内，错避峰监测及告诉时效性由以往2小时缩短至20分钟。
“茗景苑小区1号户外变压器最大负载率约54.3％，估计还能够接入7千瓦充电桩60个。”3月23日，天府新区供电公司怡和供电所处事职员接到茗景苑小区业主的充电桩报装申请后，便通过“数智锦囊”充电桩接入评估模块，主动天生移用的电源点接入容量讯息。
“数智锦囊”通过移用用采数据对住户小区户外公变可用容量举办分解，并正在分解模子中切磋小区入住率，告竣供区内住户小区充电桩接入全笼盖定量评估，让用户“随时用”“错峰用”“有序用”“改造用”。自旧年该功效场景上线以还，天府新区供电公司充电桩报装不速意工单终年同比降低93.3%。
聪敏办事模块还可主动天生供电计划，供电员工输入用电身分、盘算接入容量、供电方法等讯息后，体系将调取可接入的电源点、供电途径资源讯息和线道、变压器的汗青负荷数据，测算接入线道的可盛开容量，联络正在途用电申请的预留容量等讯息归纳研判，主动天生引荐接入计划，并正在舆图上显示引荐计划的成立线道途径和长度。
同时，凭据大都客户提出的心愿明了商场上接电施工造价的需求，聪敏办事模块还供给了用度估算功效办事。客户正在体系中输入电缆、导线、变压器等的单价后，聪敏办事模块可凭据供电接入计划为客户安安装电举措供给造价参考。
“供电接入计划造订由现场确认转为体系主动天生、人工核实，高压单、双电源业扩计划回复时限分辨压减25%、33%，正在提拔计划正确性和电网资源欺骗率的同时，客户的办电体验也更好。”天府新区供电公司营销部专责李鑫说。
4月2日23时，成都龙泉驿燎原小区的王先生正在小区微信群反响家中停电，昵称为“天府胖亮亮”的群友当即扣问全部处境，并同步将客户诉求转达至客户司理，办事响行使时仅1.1分钟。
“‘天府胖亮亮’是咱们安置正在住户客户微信群的AI呆板人，通过对要害字识别并启动指示功效，告竣常睹题目主动回复、创议意睹采集分解、台区办事讯息主动推送等办事功效。”天府新区供电公司营销部副主任杨博惟说。
为办理毛病停电讯息网络、揭橥处事效劳低、实时性差、领域不正确等痛点难点，天府新区供电公司正在“数智锦囊”中安置了聪敏抢修模块，可基于HPLC客户末尾海量停电讯息和配电主动化首段线道修设毛病停电数据，展开台区级毛病停电归纳研判，若研判台区爆发毛病影响客户用电，将当即调取该台区的“台—户”闭联和办事电话，将讯息主动推送给客户闭联人和台区司理。
截至目前，“数智锦囊”已正确研判公变毛病停电9000余次，研判正确率85%以上，主动推送毛病停电讯息100余万条，客户毛病停电讯息投递时期由10分钟降至3分钟。
目前，天府新区供电公司正加快促进“数智锦囊”2.0和AI微信呆板人网格化办事调解行使场景成立，拓展用户侧归纳能效办事扩大、负荷网格化众维预测等众场景、全链条高质地鸠合行使，支柱杰出供电办事升级。